服務完善-泊頭市春天機床制造有限公司

泊頭市春天機床制造有限公司擁有健全的產品售后技術服務體系，在產品售后服務上有嚴格的措施和的技術力量，能產品到哪里，服務隊伍就到哪里。以較大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且我公司還在   各地建立了銷售網絡和辦事處，這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠定了堅實的基礎。

供貨質量:

1.公司嚴格按著合同約定安排生產、運輸，按著合同約定時間供貨。

2.提供需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。

售前服務:

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供的售前服務，同時，根據客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產品并提供完善的解決方案。

售后服務主要措施如下：

1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品質量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司積極協助用戶解決問題，以產品及時投運，把事故損失降低到較低程序。

2、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決。

3、積極配合用戶搞好產品的現場使用和維護管理工作。

4、堅持質量為先、的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我公司在接到用戶通知的24小時內給予答復，在72小時內達到現場，緊急情況下以較快的交通工具在32小時內趕到。

5、量具到達現場，我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。